Zásady ochrany soukromí

Transparentní zpracování osobních údajů v souladu s platnou legislativou

Úvod k ochraně soukromí

Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou. Transparentně popisujeme, jaké informace o vás shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme. Naše postupy odpovídají požadavkům platné legislativy České republiky a Evropské unie.

Tyto zásady stanovují, jaké osobní údaje zpracováváme, v jakém rozsahu, za jakým účelem a jaká máte práva. V případě dotazů se na nás můžete kdykoli obrátit prostřednictvím kontaktních údajů v této politice.

Shromažďování údajů

Osobní údaje shromažďujeme pouze v nezbytném rozsahu, zejména pro zajištění služeb, správu účtů a splnění právních povinností. Všechny údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a dalšími platnými předpisy.

Přímo poskytnuté informace

  • Jméno a příjmení poskytnuté při registraci.
  • Kontaktní e-mailová adresa a telefonní číslo.
  • Fakturační a doručovací adresa.
  • Platební údaje a fakturační historie.
  • Obsah komunikace s naším týmem.

Automaticky shromažďované informace

  • IP adresa uživatele při návštěvě webu.
  • Typ a verze internetového prohlížeče používaného při přístupu.
  • Operační systém zařízení, ze kterého přistupujete.
  • Čas a datum přístupu na naše stránky.
  • Informace o odkazu, ze kterého jste byli přesměrováni.

Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje využíváme pro provoz a zlepšování webu, bezpečnost, správu účtu a marketing pouze s vaším souhlasem. Zpracování probíhá vždy v souladu s platnou legislativou.

  • Zajištění technické funkčnosti webu.
  • Zlepšování služeb na základě zpětné vazby.
  • Analýza návštěvnosti a chování uživatelů.
  • Komunikace s uživateli a řešení dotazů.
  • Zasílání informačních sdělení a novinek.
  • Personalizace obsahu a služeb.
  • Plnění právních povinností.

Naše závazky: Ochrana vašich osobních údajů je základní součástí naší činnosti. Dbáme na to, aby všechny procesy odpovídaly platné legislativě a byly nastaveny s důrazem na minimalizaci rizik zneužití. Pravidelně revidujeme naše postupy a informujeme vás o podstatných změnách.

Sdílení údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno zákonem nebo je nezbytné pro zajištění služeb, například s našimi smluvními partnery.

Zpracovatelé údajů

Při zajištění služeb spolupracujeme s důvěryhodnými partnery, kteří splňují požadavky na ochranu osobních údajů dle GDPR.

Právní povinnosti

Zpracování některých údajů vyžaduje plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Anonymní statistiky

Shromažďujeme anonymizované statistiky o návštěvnosti a chování uživatelů, abychom mohli zlepšovat kvalitu služeb a provoz našich stránek.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost údajů a podání stížnosti u dozorového úřadu. Práva lze uplatnit prostřednictvím kontaktu uvedeného v těchto zásadách.

  • Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům a získat informace o jejich zpracování.
  • Můžete požádat o opravu svých osobních údajů.
  • Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů z našich systémů.
  • Máte právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
  • Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů.
  • Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud si přejete uplatnit svá práva nebo máte otázky k ochraně údajů, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu uvedeného v této politice. Každý požadavek bude řešen individuálně v souladu s právními předpisy.

Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme prostřednictvím technických i organizačních opatření. Pravidelně testujeme zabezpečení systémů a revidujeme procesy, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu či ztráty dat.

Technická opatření

  • Používání šifrování při přenosu dat.
  • Pravidelné aktualizace a záplaty systémů.
  • Zálohování údajů pro prevenci ztráty.
  • Omezený přístup na základě oprávnění.

Organizační opatření

  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat.
  • Pravidelné interní audity bezpečnosti.
  • Stanovení přístupových práv ke konkrétním údajům.
  • Zavedení vnitřních pravidel pro práci s osobními údaji.

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, a to v souladu s platnými právními požadavky.

  • Vaše registrační údaje, uživatelské jméno a historie přihlášení jsou uchovávány bezpečně.
  • Shromažďujeme údaje o vašich preferencích pro zlepšování obsahu a služeb.
  • Zaznamenáváme komunikaci, která probíhá mezi vámi a naším týmem prostřednictvím webu.
  • Zpracováváme údaje potřebné k realizaci plateb a vystavení faktur.
  • Používáme kontaktní údaje pro zasílání marketingových sdělení pouze se souhlasem.

Po uplynutí zákonné lhůty nebo na vaši žádost jsou údaje bezpečně odstraněny.

Předávání údajů do zahraničí

Vaše osobní údaje mohou být v některých případech předávány do zemí mimo EU. V takovém případě zajistíme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím smluvních závazků nebo standardních doložek schválených Evropskou komisí.

  • Předávání údajů pouze partnerům s odpovídající úrovní ochrany.
  • Používání standardních smluvních doložek EU.
  • Pravidelné hodnocení rizik při předávání údajů.
  • Zajištění možnosti uplatnění vašich práv i při přeshraničním přenosu.

Používání cookies

Na našem webu využíváme různé typy cookies za účelem zajištění správné funkčnosti, analytiky, personalizace obsahu a podpory marketingových aktivit. Nastavení cookies si můžete kdykoli upravit dle svých preferencí.

Typy cookies

  • Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu a nelze je vypnout.
  • Tyto cookies sledují výkonnost webu a pomáhají optimalizovat jeho provoz.
  • Personalizační cookies umožňují přizpůsobit obsah vašim preferencím.
  • Funkční cookies umožňují zapamatování vašich preferencí a nastavení při návštěvě webu.

Odmítnutí některých typů cookies může ovlivnit funkčnost a dostupnost některých služeb na webu.

Změny zásad ochrany soukromí

Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány s ohledem na změny legislativy nebo technologického vývoje. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce a nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

  • Informujeme vás o změnách v podmínkách zpracování údajů.
  • Oznámíme vám případné narušení bezpečnosti dat.
  • Poskytneme vám informace o nových službách nebo funkcích.
  • Zasíláme upozornění týkající se správy účtu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuálnost těchto zásad.

Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte. Odpovíme vám v přiměřené lhůtě.

Kohiknolezi

Malířská 227/14, Praha 7-Holešovice, 170 00 Czech Republic

Telefon: +420 %22 485 302

E-mail: content@kohiknolezi.sbs

Poslední revize těchto zásad proběhla dne 12. června 2026.

Tato zásady nabývají účinnosti dne 12. června 2026.